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售后服務顧問

¥7000-10000 | 廣東省-江門市-蓬江區 |1年經驗 |大專學歷
包吃住 環境優雅 標準工時 免費培訓 社會保險
2020-02-15 更新被瀏覽:
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職位發布者
人事文員
0750****8861 顯示號碼 (聯系時請說明是在江門人才網上看到的)
江門建設三路95號 查看上班路線
職位描述
面談到崗 |年齡35歲以下 |性別男 |婚況不限
招聘1-2人
有提成
                        職位描述
崗位任職要求
教育程度: 專科以上或同等學歷
工作經驗: 2年機工和2年以上相同職位的工作經驗/BMW廠家相關認證
知識要求: 熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,處理投訴的知識
能力要求: 具有良好的溝通協調技能和談判技巧,抗壓能力
崗位職責
1.    提供診斷、建議并做追蹤記錄
在約定地點的車輛旁為客戶提供維修建議;進行故障診斷
安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷   
創建完整詳細的工單,工單中記有車輛數據、診斷、預計FRU(操作時間)和工時、完成日期、費用范圍、故障詳細描述
對處理事故損壞提出建議
2.    其他工作【維護】
在開始維修前檢查零件的供應情況
在服務建議討論框架內,依照經銷商工作標準提供附件和精品及服務
銷售尚未實施的服務(電話報價)
確保為客戶安排交通工具
根據維修能力計劃相關服務

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特別申明:

求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位

公司簡介
 江門市合寶汽車銷售服務有限公司隸屬于廣東合誠集團有限公司,于2010年1月18日隆重開業。江門合寶寶馬4S店是寶馬江門地區唯一授權經銷商,由廣東合誠集團有限公司投資近一億元人民幣興建,全新的BMW綜合服務中心地處江門市蓬江區建設三路95號,毗鄰江門通往廣州的主干道,占地面積約7500平方米,是集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋四位一體的標準化服務店。現代化的展廳建筑風格反映著BMW無與倫比的造型,更為寶馬客戶提供了一個更加方便和愜意的服務場所。  江門合寶寶馬4S店的建筑設計和裝潢均按照德國BMW集團的標準建造,采用BMW集團嚴格的汽車維修流程管理模式。維修車間裝備了從德國BMW集團進口的各種先進的檢測、維修儀器和設備,在原有提供的一般維修項目基礎上,新增了鈑金和噴漆等更為全面的服務。新的服務中心配備了BMW零配件倉庫,除了滿足日常維修的需要外,還提供零配件外銷的服務。同時,在此中心設有常年展示BMW汽車各系列車型和生活時尚精品的展廳,為喜愛BMW的顧客提供一個可以全面了解BMW汽車和BMW所倡導的生活方式的窗口。     2010年度江門合寶曾三次獲得寶馬(中國)南區CSI售后服務第一名的好成績。被珠三角各媒體以及江門地區消費者評選為:珠三角五星級服務經銷商、江門市十佳服務經銷商以及江門市新晉優秀經銷商等榮譽稱號
  • 各種車輛制造與銷售
  • 私營企業
  • 廣東省
  • 50-200人
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職位名稱:售后服務顧問
公司名稱: 江門合寶汽車銷售服務的限公司
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